FAQ
Questions, réponses.
Questions courantes des hôtels et entreprises hôtelières s’approvisionnant en linge et articles d’accueil auprès de HADARA Hospitality.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?+
Les MOQ varient selon le produit et la spécification. Partagez la taille de votre établissement et vos besoins lors de votre demande de devis, et nous confirmerons les minimums exacts pour votre commande.
Pouvons-nous demander des échantillons avant de passer une commande en gros ?+
Oui. Chaque commande passe par un processus d'échantillon d'abord — vous examinez et approuvez un échantillon physique avant que nous passions à la production, afin que vous sachiez exactement ce que vous commandez.
Combien de temps prennent la production et la livraison ?+
Les délais dépendent du produit, de la quantité et de toute personnalisation impliquée. Nous confirmerons un calendrier de livraison réaliste dans le cadre de votre devis, avant le début de la production.
Proposez-vous le branding personnalisé, la broderie ou le marquage privé ?+
Oui, la plupart des produits prennent en charge le branding personnalisé — des logos brodés sur les peignoirs et serviettes à l'étiquetage personnalisé sur les flacons d'accueil et l'emballage. Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin lors de votre demande de devis.
Dans quels pays livrez-vous ?+
Nous sommes basés à Istanbul, en Turquie, et travaillons avec des hôtels et entreprises hôtelières dans la région du Golfe et en Europe. Partagez votre destination et nous confirmerons les options d’expédition et de livraison.
Pouvez-vous reproduire exactement nos spécifications actuelles de linge ou de serviettes ?+
Dans de nombreux cas, oui. Partagez vos spécifications actuelles — nombre de fils, grammage, matière, taille — et nous fournirons ou fabriquerons la correspondance la plus proche, ou recommanderons une alternative améliorée.
Vos produits sont-ils adaptés au blanchissage industriel ?+
Nos textiles hôteliers sont sélectionnés et spécifiés en tenant compte des conditions de blanchissage industriel. Parlez-nous de votre installation de blanchisserie et nous recommanderons des grammages et constructions de tissu adaptés.
Quelles conditions de paiement proposez-vous ?+
Les conditions de paiement sont convenues par commande, selon la quantité et la destination. Contactez-nous avec vos besoins et notre équipe confirmera les conditions dans le cadre du devis.
Comment démarrer ?+
Demandez un devis ou envoyez-nous un message avec les détails de votre établissement et ce que vous recherchez. Nous reviendrons vers vous avec des spécifications recommandées et les prochaines étapes.
UNE AUTRE QUESTION ?