Preguntas, respondidas.

HADARA Hospitality es una empresa de aprovisionamiento y suministro para hostelería con sede en Estambul, parte de BYHADARA Group. Ayudamos a hoteles, resorts, apartamentos con servicios y compradores del sector a aprovisionar textiles y amenities para hoteles desde Turquía, con especificaciones, muestras y entrega coordinadas.

Estamos en Estambul, Turquía, y atendemos a compradores de hostelería a escala internacional, con especial atención al Golfo, el norte de África, Europa, los Balcanes y el Cáucaso. Indíquenos su destino y le confirmaremos las opciones de transporte y entrega.

Organizamos transporte marítimo o aéreo según el tamaño del pedido, el plazo y el destino: marítimo para pedidos grandes en volumen y aéreo cuando la rapidez importa más que el coste. Le recomendaremos la mejor opción y confirmaremos los costes de transporte en su presupuesto.

Los plazos dependen del producto, la cantidad y la personalización que implique. Confirmaremos un calendario de entrega realista en su presupuesto, antes de iniciar la producción.

Sí. Puede solicitar una muestra física antes de un pedido en volumen. Nuestro equipo confirma la disponibilidad y las condiciones de la muestra en cada solicitud, para que pueda revisar el producto antes de pasar al presupuesto.

El pedido mínimo es de 100 piezas por producto, para todos los productos de nuestra gama, y de 100 metros para la tela de tapicería. La única otra excepción es el albornoz infantil, con 300 piezas. Indíquenos el tamaño de su establecimiento y sus necesidades al solicitar el presupuesto y construiremos su pedido a partir de ahí.

La personalización, el bordado y la marca propia pueden tratarse producto por producto: desde logotipos bordados en albornoces y toallas hasta etiquetado personalizado en botellas de amenities y embalajes. Cuéntenos qué necesita al solicitar el presupuesto y confirmaremos lo que es posible en el propio presupuesto.

En muchos casos, sí. Comparta sus especificaciones actuales (número de hilos, GSM, material, medidas) y buscaremos la equivalencia más cercana o le recomendaremos una alternativa superior.

Nuestros textiles para hostelería se seleccionan y especifican teniendo en cuenta las condiciones de la lavandería industrial. Cuéntenos cómo es su lavandería y le recomendaremos los gramajes y construcciones de tejido más adecuados.

El GSM (gramos por metro cuadrado) mide la densidad y la capacidad de absorción de una toalla; el número de hilos mide la finura de la ropa de cama. Más alto no siempre es mejor para cada uso: consulte nuestra Guía de calidad de tejidos para ver qué significa cada rango en la práctica.

Sí. Cada ficha de producto incluye una ficha técnica descargable con las especificaciones publicadas para ese producto, útil para su propia documentación interna de compras.

Se pueden solicitar medidas a medida para la mayoría de los productos. Indíquenos las dimensiones que necesita al solicitar el presupuesto y confirmaremos la viabilidad y el precio en el propio presupuesto.

Las condiciones de pago se acuerdan por pedido, según la cantidad y el destino. Póngase en contacto con nosotros con sus requisitos y nuestro equipo confirmará las condiciones en el presupuesto.

Solicite un presupuesto o envíenos un mensaje con los datos de su establecimiento y lo que busca. Le responderemos con las especificaciones recomendadas y los siguientes pasos.

Cuantos más detalles comparta, más preciso será su presupuesto: nombre y tipo de establecimiento, número de habitaciones o categoría en estrellas, productos y cantidades que necesita, destino de entrega y cualquier fecha objetivo o requisito de personalización. Nuestro formulario de solicitud de presupuesto le guía en todo ello.

Sí. Las cuentas de socio aprobadas tienen acceso a nuestro portal en línea, donde pueden seguir el estado del pedido desde el presupuesto hasta la entrega, consultar los presupuestos que les hemos enviado y acceder a sus documentos en un solo lugar.

Sí. Además de un pedido puntual, apoyamos la reposición continua como parte de su operativa habitual. Indíquenos su ciclo de reposición previsto al solicitar el presupuesto.

Nos especializamos en el suministro a hoteles de 3 a 5 estrellas, resorts y apartamentos con servicios. Comparta los datos de su establecimiento al solicitar el presupuesto y confirmaremos la opción que mejor se adapte a sus necesidades.