Informativa sulla privacy.

In breve

Sia il modulo Richiedi un preventivo sia il modulo Contatti vengono elaborati sul nostro server: salviamo il tuo invio, gli assegniamo un numero di riferimento, avvisiamo il nostro team e ti inviamo un'email di conferma — vedi "Quali informazioni sono coinvolte" qui sotto. Utilizziamo i cookie di Google Analytics e di Meta per la pubblicità solo se li accetti nel nostro banner dei cookie, raccogliamo attività di visita anonima e non identificativa (vedi "Cookie e tracciamento" qui sotto) e gestiamo un Portale Partner riservato ai membri, con un proprio sistema di account, per i clienti commerciali approvati.

Chi siamo

Questo sito web è gestito da HADARA INVESTMENT İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Ufficio delle imposte di Esenyurt), società registrata a Istanbul, Turchia. HADARA Hospitality è il suo marchio di forniture per hotel e fa parte di BYHADARA Group. La società è il titolare del trattamento dei dati che condividi tramite questo sito web.

Quali informazioni sono coinvolte

Quando invii il modulo Richiedi un preventivo (inclusa una richiesta di campione) o il modulo Contatti, i dati che inserisci vengono salvati sul nostro server come registrazione della tua richiesta, in modo che il nostro team possa rispondere e darvi seguito: le tue informazioni di contatto e, per un preventivo, i dati della tua struttura, i requisiti di prodotto ed eventualmente un file allegato, oppure, per un messaggio, l'oggetto e il testo. Vengono usati per avvisare il nostro team e per inviarti un'email di conferma con il tuo numero di riferimento. Se crei un account del Portale Partner, conserviamo il tuo nome, l'email di lavoro, i dati dell'azienda e lo storico degli ordini, così puoi seguire i tuoi ordini; quell'account è protetto dal nostro fornitore di autenticazione (Clerk) ed è accessibile solo a te e al nostro team.

Come li utilizziamo

Le informazioni che ci invii vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta — ad esempio per preparare un preventivo, discutere le specifiche dei prodotti o organizzare campioni e consegna. Non vendiamo, affittiamo né condividiamo le tue informazioni con terzi a fini di marketing.

Cookie e tracciamento

Se premi "Accetta" sul nostro banner dei cookie, carichiamo il Meta Pixel (Meta Platforms, la società dietro Facebook e Instagram). Imposta i cookie pubblicitari di Meta e comunica a Meta quali pagine visualizzi, quali prodotti apri, i clic sui nostri link WhatsApp, email e telefono e che una richiesta è stata inviata (non il suo contenuto), così possiamo misurare le nostre campagne su Facebook e Instagram e mostrarle a chi potrebbe essere interessato. Meta tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy. Se accetti, quando una richiesta viene salvata il nostro server invia a Meta anche lo stesso segnale (in modo che uno script bloccato non lo nasconda), insieme alla pagina di provenienza, al tuo indirizzo IP, al tipo di browser e ai codici dei cookie di Meta, ma mai il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono o messaggio. Lo trasmettiamo senza conservare il tuo indirizzo IP. Se accetti, carichiamo anche Google Analytics (Google), che imposta propri cookie e registra quali pagine visualizzi e in che ordine, la tua posizione approssimativa e il tipo di dispositivo, i clic sui nostri link di contatto e che una richiesta è stata inviata (non il suo contenuto), così possiamo capire come viene usato il sito. Google tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy. Se rifiuti, o non scegli, non viene caricato nulla di Meta o di Google. Non utilizziamo altri script di analisi di terze parti. Separatamente, raccogliamo l'attività di visita anonima — quali pagine comprende una visita, in che ordine, un paese/città approssimativo ricavato dalla tua connessione, da dove proviene la visita (ad esempio una campagna, un motore di ricerca o un altro sito, come risulta dal link o dalla pagina di provenienza) e i clic sui nostri link WhatsApp, email e telefono — per capire come viene usato il sito, vedere quali delle nostre campagne funzionano e permettere al nostro team di vedere l'attività del sito in tempo reale. Tutto ciò è collegato solo a un codice casuale generato nel tuo browser e conservato nella memoria di sessione temporanea, che si cancella da sola quando chiudi la scheda del browser invece di persistere come un cookie. Se arrivi da una campagna o da un altro sito web, quella fonte (non chi sei) viene conservata anche nella memoria locale del tuo browser fino a 30 giorni, in modo che una richiesta inviata più tardi possa esserle attribuita. Non conserviamo mai il tuo indirizzo IP e nulla di tutto questo è collegato a te, a meno che tu non invii un modulo — il codice di visita e la fonte vengono allora associati alla tua richiesta — o acceda al Portale Partner. Il nostro team viene avvisato di una nuova visita da un messaggio che si aggiorna man mano che la visita prosegue, più una notifica separata quando un visitatore apre la pagina dei contatti, della richiesta di preventivo o della richiesta di campione. Per distinguere le visite di persone da quelle automatiche, ogni visita registra anche il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser (non l'identificativo completo del browser), la dimensione dello schermo e il fuso orario impostato nel browser e, per ogni pagina, per quanto tempo è rimasta aperta, fino a che punto è stata scorsa e per quanti secondi c'è stata attività con tocco, mouse o tastiera, mai ciò che digiti o dove clicchi. Il nostro team usa questi dati, in forma anonima, per valutare se una visita sia stata fatta da una persona e quanto sia sembrata interessata, nelle stesse notifiche e in un riepilogo giornaliero. Se questo cambiasse ulteriormente, questa pagina verrà aggiornata di conseguenza.

Link e contenuti incorporati di terze parti

Alcune pagine rimandano a contenuti ospitati da terze parti o li incorporano — fotografie di prodotti e articoli, cataloghi PDF scaricabili e la mappa nella nostra pagina Contatti (Google Maps). Queste terze parti possono trattare i dati secondo le proprie informative sulla privacy una volta che interagisci direttamente con i loro contenuti.

Le tue scelte

Per l'attività di visita anonima non esiste alcun account o profilo a cui accedere, da correggere o cancellare, poiché non è mai stata collegata a te. Se hai un account del Portale Partner, puoi consultare e aggiornare i dati della tua azienda dalla pagina del profilo in qualsiasi momento, oppure chiederci di chiudere il tuo account. Puoi modificare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento con il link "Impostazioni cookie" in fondo a ogni pagina. Per qualsiasi cosa ci hai inviato tramite modulo o email, scrivici a partnerships@hadarahospitality.com e la gestiremo come preferisci.

Contatti

Le domande su questa informativa possono essere inviate a partnerships@hadarahospitality.com o tramite la nostra pagina Contatti.